COMO FUNCIONA

Use o Whatsapp para atender seus clientes de forma profissional. Com controle e indicadores.

Com o Plinx você controla todos os atendimentos do Whatsapp e pode inclusive atender mais de um cliente simultaneamente, sem se perder nas conversas. Além disso pode ser integrado com as soluções EOX como o CRM Vocallcontact possibilitando ainda mais controle das vendas e atendimentos.

Adapte-se aos hábitos de seus clientes, use o aplicativo que eles estão acostumados e controle tudo de forma profissional com histórico e relatórios.
Vai ficar aí parado esperando perder o próximo negócio? Mude agora para o Plinx conectado com o Whatsapp.

VEJA COMO
É SIMPLES:

O cliente usa o Whastapp normalmente.

A empresa atende pelo desktop.

Tenha histórico, atendimentos simultâneos, filas e relatórios de atendimento. 

CARACTERÍSTICAS

Whatsapp integrado

Mais comodidade para o cliente que usa o aplicativo no smartphone.

Controle

Histórico, buscas e relatórios.

As ferramentas que sua empresa precisa para profissionalizar o atendimento por mensagens instantâneas.

Envio e Recebimento de Arquivos

Além das mensagens envie fotos, áudios e outros arquivos.

FUNCIONALIDADES PARA EMPRESAS

Atendimento via Desktop

Dispensa o uso de smartphones pelos atendentes. Interface web fácil de utilizar.

Distribuição dos Atendimentos

Gerenciamento e distribuição de carteiras de atendimento.

Atendimento Simultâneo

Atenda vários clientes

ao mesmo tempo.

Ticket de Atendimento

Geração automática do número de protocolo do atendimento.

Diferentes Perfis de Atendimento

Atendente de primeiro e segundo nível, supervisor , administrador por exemplo.

Recursos Que Agilizam o Atendimento

Buscas, gerenciamento de respostas padrão, mensagens automáticas, FAQs entre outros.

QUEM PODE USAR

Todas as empresas podem utilizar o Whatsapp integrado ao Plinx, seja para atender clientes, fornecedores ou público interno.
Infinitas possibilidades para seu negócio. Entre em contato e faremos uma proposta adequada à sua necessidade.

PORQUE USAR

Aplicativo disponível para Android ou IOS

O Whatsapp pode ser baixado pelos clientes em qualquer aparelho com um desses sistemas.

Envio e recebimento de arquivos, fotos e áudios

Para uso profissional com controle, histórico, relatórios e integração com soluções EOX.

Histórico de atendimentos

Acesse todas as informações que foram negociadas no histórico de mensagens.

Ágil

Envio e recebimento de mensagens instantâneas, fotos, áudios e arquivos.

Dispensa uso de smartphone pelo atendente

O atendente acessa o aplicativo online via desktop e consegue atender mais de um cliente ao mesmo tempo.

Profissionalização do serviço

Integração do Whatsapp com aplicativo profissional voltado para o atendimento ao cliente.

Facilidade para o cliente

É só baixar e usar: simples assim.

Produtividade para a empresa

Rapidez e eficiência com atendimentos simultâneos.

Dinamismo

Acesso ao histórico e informações com uma simples busca.

Integração de dados

Integre o aplicativo ao CRM e otimize o atendimento.

Dados preservados de forma segura e confiável

Plataforma profissional e segura.

Relatórios estatísticos completos

Relatórios de atendimentos, de vendas entre outros.

Registros dos atendimentos

Todos os atendimentos ficam registrados.

Otimização do tempo do atendente

Com atendimentos simultâneos a produtividade aumenta.

PERGUNTAS
FREQUENTES

O QUE É PLINX?
O QUE É APLICATIVO MOBILE?
USO WHATSAPP INTEGRADO AO PLINX PELO SMARTPHONE OU COMPUTADOR?
QUANTO TEMPO DEMORA PARA A EMPRESA/CLIENTE RECEBER A MENSAGEM?
POSSO ENVIAR FOTOS E DOCUMENTOS PARA OS CLIENTES?
MEUS CLIENTES PODEM ENVIAR FOTOS PARA A EMPRESA?
É POSSÍVEL ENVIAR ÁUDIOS?
POSSO ENVIAR MENSAGEM DE VOZ?
É DIFÍCIL DE USAR?
PRECISO DE CURSO PARA USAR?
POR QUE INTEGRAR O WHATSAPP COM O PLINX?
JÁ USO WHATSAPP NA MINHA EMPRESA, POR QUE PRECISO INTEGRAR PLINX?
QUANTO CUSTA ESSA INTEGRAÇÃO?
MEU CLIENTE PRECISA PAGAR PARA USAR?
QUAIS SÃO OS PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS?
DEMORA MUITO PARA COMEÇAR A USAR?
COMO VOU DIVULGAR PARA MEUS CLIENTES?
PRECISO INVESTIR EM NOVOS EQUIPAMENTOS?

CONTATO

Entre em contato conosco pelo telefone ou e-mail:
(41) 3153-7200
plinx@eox.com.br

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